Als Betreuer/in werden Sie im belgischen Pavillon tätig sein und einen wesentlichen Beitrag dazu leisten, den Besuchern des belgischen Pavillons auf der Expo 2025 Osaka ein unvergessliches, unterhaltsames und angenehmes Besuchererlebnis zu bieten.
Sie werden in Schichten in einem Team aus mehreren Teammitgliedern arbeiten und direkt dem Verwaltungsleiter und letztlich dem Pavillondirektor und dem stellvertretenden Pavillondirektor unterstellt sein.
Ihre Aufgabe besteht darin, Besucher aus Japan und der ganzen Welt willkommen zu heißen und zu betreuen und als Botschafter Belgiens aufzutreten, indem Sie die belgische Gastfreundschaft und Professionalität präsentieren.
Daher setzen wir sehr gute Kenntnisse in Niederländisch oder Französisch und Englisch voraus. Da die meisten Besucher voraussichtlich aus Japan kommen werden, sind gute Grundkenntnisse der japanischen Sprache erforderlich. Darüber hinaus sind gute Kenntnisse der anderen Landessprache und von Sprachen wie Chinesisch und Koreanisch von Vorteil.
Da Sie die erste Person sein werden, die Besucher im belgischen Pavillon oder bei von Belgien organisierten Veranstaltungen begrüßt, suchen wir begeisterungsfähige, freundliche und motivierte Personen, um ein Top-Team von Mitarbeitern zusammenzustellen, die während der 184 Tage der Expo, von der morgendlichen Eröffnung bis zur abendlichen Schließung, gemeinsam für ein perfektes Besuchererlebnis sorgen.
Das physische Besuchererlebnis beginnt in der Warteschlange. Ihre Aufgabe ist es, das richtige Anstehen zu erleichtern und Besuchern bei Fragen oder besonderen Bedürfnissen zu helfen. Im Pavillon ist an mehreren kritischen Punkten die Anwesenheit eines Betreuers vorgesehen. Sie müssen die Besucher beispielsweise auffordern, von einem Bereich in einen anderen zu wechseln, um einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Ausstellungsbereichs zu gewährleisten. Die Besucher werden sich aber auch mit Fragen an Sie wenden, und irgendwann werden Sie möglicherweise gebeten, spezifische Informationen über Belgien und/oder die Ausstellung des Pavillons zu geben. Bestimmte Sondergruppen können eine personalisierte Führung durch den Pavillon erhalten.
Regelmäßig werden Sie gebeten, bei Veranstaltungen zu helfen, die vom belgischen Pavillon (manchmal an anderen Orten des Expo-Geländes) oder von Dritten im Pavillon organisiert werden, oder VIPs bei ihrem Besuch zu begleiten.
Lesen Sie hier die vollständige Stellenausschreibung.
WIE BEWERBEN SIE SICH?
Senden Sie uns Ihr Motivationsschreiben (maximal 2 A4-Seiten) und Ihren Lebenslauf per E-Mail an HR_BelExpo@economie.fgov.be vor dem 24. Oktober 2024 (die Frist endet am Donnerstag, den 24. Oktober 2024 um Mitternacht Brüsseler Zeit).
Bitte beantworten Sie in Ihrem Motivationsschreiben die folgende Frage: Warum wären Sie die perfekte Person, um Belgien auf einer Weltausstellung mit hauptsächlich japanischen Besuchern zu vertreten?
Bitte geben Sie in Ihrem Lebenslauf Ihre Sprachkenntnisse und Ihr Sprachniveau an (eine Selbsteinschätzung ist ausreichend, ein offizielles Zertifikat ist nicht erforderlich).